30
gru, 2020

Jak zwiększyć sprzedaż dzięki profilowi na Instagramie?

Instagram to jedna z najczęściej używanych platform społecznościowych. Właśnie dlatego jest jednym z najlepszych kanałów marketingowych. Jak wykorzystać Instagram, żeby zwiększyć sprzedaż w swojej firmie? Poznaj 5 najlepszych sposobów!

  1. Publikuj naprawdę atrakcyjne zdjęcia swoich produktów

Instagram to platforma wizualna, dlatego twoje treści będą docenione wyłącznie wtedy, jeśli będą naprawdę ładne. Atrakcyjna forma to nie wszystko, warto także, by każde (no dobrze, 90%) opublikowane zdjęcie pasowało do ogólnej stylistyki strony i przyjętego przez ciebie modelu publikacji. Wybierz jedną stylistykę i trzymaj się jej konsekwentnie. Dotyczy to także stylu zdjęć, kolorystyki, jak i na przykład fontów wybranych do przygotowania napisów. Klienci, którzy widzą twoje zdjęcie od razu muszą wiedzieć, że chodzi o ciebie.

  1. Wykorzystaj możliwość remarketingu

Instagram daje możliwość remarketingu, co oznacza możliwość zaangażowania osób, które odwiedziły twoją witrynę. To potencjalni klienci, którzy są zainteresowani tym, co ma do zaoferowania twoja marka, ale z jakiegoś powodu nie zdecydowali się na zakup. Dlatego warto od czasu do czasu stosować retargeting – skierowanie reklamy na Instagramie właśnie dla osób, które już kiedyś odwiedzili witrynę, ale nie zdecydowali się na zrobienie zakupu. W kampanii remarketingowej możesz postawić na promocję jednego produktu lub wielu podobnych do tych, którymi byli zainteresowani potencjalni klienci.

  1. Treści udostępniane przez użytkowników

Nie ma łatwiejszego sposobu reklamy niż udostępnienia użytkowników. I wcale tutaj nie chodzi o czołowych influencerów, ale o użytkowników, którzy zbierają zainteresowanie innych. Mogą to być także twoi dotychczasowi klienci. Jeśli sami podzielą się recenzją twojego produktu, to świetnie, czasami jednak trzeba im w tym pomóc. W tym przypadku dobrze działa obietnica nagrody lub szansy na wygraną po zamieszczeniu zdjęcia z odpowiednim hastagiem. Możesz także spróbować nawiązać współprace – barterową lub finansową – z osobami, które prowadzą prężne profile i mają więcej obserwujących. Ponieważ system społecznej rekomendacji jest najlepszą reklamą, szybko możesz zyskać nowych klientów i więcej osób zainteresuje się twoimi produktami.

  1. Oferuj rabaty lub promocje

Oferowanie rabatów lub promocji to bardzo skuteczny sposób sprzedaży wszędzie. Jest to opłacalna metoda promowania produktów. Dobrze sprawdza się hasło promocyjne, które mogą użyć osoby obserwujące twoje konto na Instagramie. To dobry sposób na pozyskanie klientów, by zwiększyć świadomość swoich produktów lub usług, a do tego zwiększa współczynnik zaangażowania na koncie. Możesz także zaoferować upominek lub gratis do konkretnego zamówienia z kodem rabatowym z Instagrama. To zawsze dobrze działa. Uwielbiamy dostawać coś za darmo. Co ciekawe – obietnica gratisu naprawdę może zwiększyć ochotę na kupienie czegoś konkretnego.

  1. Wykorzystaj Insta Stories

Nie ma lepszego sposobu na zainteresowanie potencjalnych klientów twoim produktem, niż pokazanie go w akcji. Udostępnienie na Insta Stories przykładów, jak można wykorzystać twoje produkty, jakie korzyści są z jego stosowania to świetny sposób. Insta Stories mogą być także mniej formalne niż zdjęcia pokazywane na profilu, a film to metoda przyciągnięcia uwagi wielu osób. Zakupy przez Internet mają tę wadę, że nie pozwalają użytkownikom na dotknięcie czy wypróbowanie produktu. Film może pokazać, jak on dokładnie wygląda, pomóc w ocenieniu jego wielkości i użyteczności, a tym samym wytworzyć potrzebę zakupową lub ułatwić podejmowanie decyzji co do wydania pieniędzy.

26
lis, 2020

Czy mała firma musi przegrać z dużą w social-mediach?

Duże firmy wydają na reklamy w mediach społecznościowych miliony…miesięcznie. Jak z nimi konkurować?

Podejmuj ryzyko w mediach społecznościowych

W korporacjach każdy krok musi być uzgodniony na wielu szczeblach. Reakcje są powolne, a błyskotliwe pomysły zostają często rozwodnione, aż całkowicie tracą swój wdzięk. Mała firma ma przewagę: może podjąć jednoosobową decyzję i szybko zareagować na bieżące wydarzenia. Korzystaj z tego, pokazując swoją niewyretuszowaną codzienność, udostępniając posty, które Ci się podobają i komentując bieżące wydarzenia. W świecie korporacyjnej poprawności wielu klientów doceni to, że u Ciebie mogą zobaczyć coś bardziej naturalnego.

Unikaj korporacyjnego tonu

Dawniej małe salony kosmetyczne czy szkoły starały się wejść w buty dużych korporacji, prezentując wyretuszowane zdjęcia i oficjalne opisy. Dziś role odwróciły się i to korporacje starają się w mediach społecznościowych wypaść swojsko i naturalnie. Unikaj zdjęć stockowych i szablonowych wpisów. Zamiast tego korzystaj z emotikonek, żartuj i pokazuj prawdziwych ludzi czy miejsca. Nawet, jeśli zyskasz tylko kilkuset followersów, to będą oni zaangażowani i lojalni, a więc cenniejsi, niż kilka tysięcy „martwych” kont. Czy wiesz, że Facebook i Instagram najczęściej wyświetlają posty z kont, na których zaangażowanie użytkowników jest największe? To może Ci dać przewagę nad postami wielkich marek, które nie budzą zbyt żywych emocji.

Media społecznościowe małej  firmy: jak i jak często?

Problemem wielu właścicieli małych firm jest to, że wolą skupić się na bieżącej pracy, a nie mają zespołu, który mógłby zająć się prowadzeniem w tym czasie social-mediów. Jak z tego wybrnąć?

  • Przy naprawdę małej firmie połącz konto prywatne z firmowym na Instagramie lub Twitterze. Zamiast zmuszać się do prowadzenia drugiego, firmowego konta, traktuj je jak własne.
  • Skorzystaj z usług firmy prowadzącej media społecznościowe lub oferującej usługi e-Rzecznika. Zdejmie to z Ciebie obowiązki i pozwoli skupić się na pracy.
  • Sprawdź, czy któryś z Twoich pracowników nie odnajduje się w mediach społecznościowych. Być może w zamian za drobny bonus zgodzi się tworzyć takie treści u Ciebie.

Jeśli masz zapał, w firmowych mediach społecznościowych możesz udzielać się nawet kilka razy dziennie. Wystarczy jednak 1-3 razy w tygodniu, by konto było żywe i ciekawe. Postuj tak często, jak możesz. Unikaj tylko sytuacji, gdy posty pojawiają się co kilka miesięcy. Szczególnie, jeśli oferujesz usługi na miejscu. Gdy ostatni post jest sprzed miesięcy, klienci odniosą wrażenie, że lokal może być już nieczynny lub że nic ciekawego się w nim nie dzieje.

Reklamy w mediach społecznościowych

Adidas w czerwcu 2020 wydał na reklamy na Instagramie 868 343 $. Coca-cola rok wcześniej na reklamy na Instagramie w miesiącu poświęciła 2 308 745 $. Mała firma nie może z nimi konkurować ilością reklam. Postaw więc na jakość i zamów przykuwające uwagę reklamy w dobrej agencji lub promuj własne najpopularniejsze posty.