Marketing szeptany w turystyce

Marketing szeptany w turystyce

Działania polegające na promowaniu marki w sieci to jedne z najlepszych sposobów na reklamę. Rozwój Internetu sprawił, że zdecydowana większość owych działań przeniosła się do świata online. Powstało też wiele narzędzi, które tę promocję ułatwiają. Jednym z nich jest właśnie marketing szeptany. Marketing szeptany w turystyce, spełnia szczególnie dużą rolę, ponieważ opiera się on na opiniach i rekomendacjach co jak wiadomo w tej branży jest bardzo ważne. Jak więc wykorzystać marketing szeptany w turystyce? I na czym w ogóle polega marketing szeptany?

Czym jest marketing szeptany?

Marketing szeptany to wszystkie działania, które polegają na docieraniu z informacją o marce, produkcie i usłudze do klienta, który jest nią zainteresowany, wykonuje się to w sposób subtelny i spontaniczny, tak by zachęcić klienta do dyskusji na temat marki i do jej rekomendowania innym, natomiast nie powinno się zniechęcać go nadmiernym chwaleniem marki i pokazywaniem jej zalet.

Marketing szeptany musi być prowadzony w sposób etyczny, nie ma tutaj miejsca na wprowadzanie klienta w błąd czy udzielanie mu nieprawdziwych informacji. Wszystko musi zostać przeprowadzone z głową w przeciwnym razie może to doprowadzić do bardzo złych skutków. Marketing szeptany w turystyce to działania, które mają właśnie na celu sprawienie by klient chciał polecać dane miejsce swoim bliskim i znajomym. Jak więc to zrobić?

 

Jak działa marketing szeptany

Czym jest marketing szeptany w turystyce?

Marketing szeptany w turystyce w zasadzie nie różni się niczym od innych rodzajów buzz marketingu (inna nazwa na marketing szeptany). Chodzi tutaj właśnie o to by o firmie klienci chcieli mówić i by mówili o niej dobrze. W taki właśnie sposób można stworzyć wartościowy przekaz, który pozwoli dotrzeć do szerszej grupy odbiorców. Co więcej warto wiedzieć, że najlepiej odbierane są polecenia od osób, które w danym społeczeństwie są uznawane i szanowane. Dobrze więc sprawdzi się tutaj także wykorzystanie osób wpływowych, influencerów, którzy mają wokół siebie zgromadzoną grupę odbiorców, którzy im ufają i wierzą w wiarygodność polecanych przez nich produktów i usług. Dzięki temu właśnie marka ma szanse na zwiększenie też swojej wiarygodności i popularności.

Marketing szeptany w turystyce to po prostu zrobienie na kliencie dobrego wrażenia i ciągłe dbanie o jego utrzymywanie. Wszystko więc będzie zależało od tego jak zapamiętają firmę turyści. By stało się to w sposób jak najlepszy trzeba podjąć pewne działania. Mogą to być na przykład:

– Podarowanie im małych prezentów, o których klient będzie chciał powiedzieć swoim bliskim
– Voucher turystyczny, czyli na przykład ciekawa wycieczka lub jedna darmowa noc w hotelu
– Zaproponowanie lub polecenie ciekawej trasy wędrówki, która niekoniecznie znajduje się w przewodnikach.

Te małe gesty mogą działać wiele dobrego, ponieważ sprawiają, że klient zaczyna mieć bardzo dobre zdanie o firmie i poleca ją znajomym. Marketing szeptany w turystyce ma bardzo duże znaczenie, ponieważ może przynosić on lepsze efekty niż kampania reklama w telewizji. Jest to bardzo duża szansa dla przedsiębiorstw, które chcą zjednoczyć sobie turystów. Działania więc powinny być wykonywane z dużym zaangażowaniem by klient widział, że firmie naprawdę mu na nim zależy.

Jak działa marketing szeptany w turystyce

Działanie reklamą

Reklama to informacja o produkcie lub usłudze, która jednocześnie jest powiązana z komunikatem perswazyjnym. Ma ona skłaniać potencjalnego klienta do kupna lub skorzystania z usług danej marki. Bywa ona czasami bardziej, a czasami mniej bezpośrednia. Można powiedzieć też, że reklama wpływa na postawy ludzi, co w pewien sposób przekłada się na zmianę ich zachowania. Oczywiście reklama ma zarówno swoich przeciwników jak i zwolenników. Przeciwnicy uważają, że reklama manipuluje konsumentami i tworzy zachłanne społeczeństwo. Nie da się jednak ukryć, że reklama niezbędna jest do docierania z komunikatem o produkcie do potencjalnego klienta i jest ona skuteczna. Co prawda nie ma ona, aż tak dużego wpływu na konsumenta jak mogłoby się to wydawać.

Ile kosztuje marketing szeptany

Ile kosztuje marketing szeptany

Myślę, że nie jeden przedsiębiorca zastanawia się nad tym, ile kosztuje marketing szeptany. Każda firma dąży do tego, aby o niej mówiono. Stara się ona tak promować, aby jak najwięcej osób znało jej nazwę i wiedziało w jakiej branży działa. Badania jasno pokazują, że klienci przed dokonaniem zakupu dokładnie sprawdzają opinie, oglądają recenzje i porównują ceny. A to jest właśnie główny argument, który powinien zachęcać do zainwestowania w marketing szeptany. Należy jednak pamiętać o kilku kwestiach decydując się na tę formę promocji. Zostaną one wymienione w dalszej części tekstu. Pytanie jest jednak, ile kosztuje marketing szeptany? Nie ma niestety jasnej odpowiedzi, ceny na rynku są bardzo różne.

Czym jest marketing szeptany i jaki jest jego cel?

Marketing szeptany należy obecnie do jednej z najlepszych i najbardziej efektywnych metod promocji. Polega na wprowadzaniu danej marki do dyskusji na forach internetowych,
w mediach społecznościowych i innych grupach w celu rozpoczęcia dyskusji wokół marki. Jak podają źródła, aż 92 procent klientów przed dokonaniem zakupów, sprawdza opinie innych na temat produktu, marki lub usługi. Chodzi głównie o to, że marketing szeptany dla barbera jak i dla firmy produkcyjnej może przynieść wiele dobrego. Konsumenci ufają ludziom w Internecie tak jak swoim przyjaciołom.

Dlatego też dla marki bardzo ważne są dobre opinie innych klientów, a marketing szeptany został właśnie w tym celu stworzony. Ile kosztuje marketing szeptany? Jak wiadomo każda dobrze wykonana praca ma swoją cenę, a dobrze opracowana strategia buzz marketingowa, może przynieść organizacji bardzo duże korzyści.

Jakie są rodzaje marketingu szeptanego

Jakie są rodzaje marketingu szeptanego?

Marketing szeptany ma kilka rodzajów i można go podzielić następująco:

– Trendsetting- polega na współpracy z osobami, które w oczach potencjalnych klientów danej marki są uznawane i zyskały ich sympatię. Osoby te zwykle ustanawiają nowe trendy dzięki którym dana marka jest promowana.
– Community marketing – ten rodzaj marketingu szeptanego jest najpopularniejszy. Jego celem jest wywołanie dyskusji wokół promowanej marki lub produktu. Może się to dziać równolegle na kilku portalach, w mediach społecznościowych i innych grupach, na których znajdują się potencjalni klienci.
– Product seeding – ponownie jest to współpraca z infuencerami, blogerami i innym osobami wpływowymi, do których wysyłany jest produkt lub jego próbka. Oni natomiast dokonują jego recenzji, która następnie publikowana jest na ich kanałach przekazu. Ta forma buzz marketingu jest bardzo opłacalna, ponieważ bardzo dużo młodych osób wzoruje się na swoich idolach.
– Cause marketing – ten rodzaj buzz marketing wspiera kwestie społeczne, które
w danym okresie są bardzo ważne dla danej grupy docelowej. Działanie to ma na celu wzbudzenie zaufania do marki i poprawienie jej wizerunku w oczach konsumentów.

Ile kosztuje marketing szeptany?

Ile kosztuje marketing szeptany? To pytanie pada bardzo często w rozmowie o buzz marketingu. Jak już wcześniej zostało to wspomniane nie ma jednej ceny i różne agencje marketingowe lub freelancerzy oferują bardzo różne cenniki. Jednak na co tutaj warto zwrócić uwagę to fakt, że dobrze wykonana praca musi kosztować, więc jeśli w Internecie pojawia się oferta, za bardzo niską cenę, może to świadczyć o małym zaangażowaniu ze strony osoby wykonującej.

Dobrze przeprowadzona kampania marketingu szeptanego wymaga poświęcenia dużej ilości czasu marketingowca, sprawdzania mediów społecznościowych, analizowania wpisów, co więcej niektóre narzędzia do monitorowania Internetu są płatne. Dlatego też odpowiedz na pytanie, ile kosztuje marketing szeptany może być następująca od około 3000 do 4000 złotych miesięcznie przy 200 bądź 300 wpisach.

Koszt marketingu szeptanego

Dlaczego warto podjąć współpracę z agencją marketingową?

Dzięki zatrudnieniu agencji marketingowej kampania promująca dany produkt lub markę, może przynosić bardzo duże zyski. Agencje zwykle posiadają bardzo duże doświadczenie
w prowadzeniu tego typu działań reklamowych. Co więcej agencje posiadają bazy kont w serwisach społecznościowych i forach, które przez wiele lat były przez nich budowane. Decydując się na agencje, która cieszy się renomą i zaufaniem, można być spokojnym, że dana kampania zostanie zrealizowana z bardzo dużą dokładnością i zaangażowaniem.

Ile kosztuje marketing szeptany realizowany przez agencję marketingową, bardzo ciężko na to pytanie odpowiedzieć. Jednak warto pamiętać, że opłaca się zapłacić więcej za rzetelnie wykonaną pracę, ponieważ zepsucie wizerunku firmy i odbudowywanie go na nowo kosztuje zdecydowanie więcej.

 

Profesjonalni aktorzy w reklamach

Spot reklamowy nadawany w telewizji w godzinach największego szczytu lub w kinie to bardzo starannie opracowany scenariusz za który najczęściej odpowiedzialna jest agencja reklamowa. To ona obmyśla każdy detal, począwszy od miejsca, gdzie będzie nakręcana reklama, po osoby biorące w nich udział. Czasem są to zwykli statyści reklamowi, a czasem osoby, które na co dzień podziwiamy na ekranach wielkich kin, seriali.

Popularniejsza reklama

Widząc boskiego amanta w reklamie danego napoju gazowanego, który jeszcze nie tak dawno biegał z gołą klatą w sensacyjnym filmie, na pewno przyciągnie wzrok niejednej kobiety. Może sam produkt nie wzbudzi aż tak mocnego zainteresowania, ale widok danego mężczyzny na pewno przyciągnie nasz wzrok. Rejestrując taki obraz znanej nam postaci na pewno również w jakiś sposób zainteresujemy się tym, jaki produkt dana osoba reklamuje. Spoty reklamowe ze sławnymi aktorami/aktorkami potrafią przyciągnąć przed ekrany wiele osób. Nawet, jeśli nie lubimy oglądać żadnych reklam, to jednak widok sławnej osoby sprawi, że nie będziemy przełączać na inny kanał.

Kosztowna sprawa

Zanim jednak sięgniemy po nazwiska najsłynniejszych aktorów liczmy się z tym, że słono zapłacimy za to, że wystąpią w naszym spocie reklamowym. Im osoba jest sławniejsza, tym jego gaża będzie większa. Niech nas nie zdziwi fakt, że za reklamę produktu X jeden aktor zawoła 20 tysięcy złotych, a inny tylko dwa tysiące złotych. Przy czym spot reklamowy będzie miał taką samą treść i długość. Dlaczego te kwoty tak różnią się od siebie? Chodzi o poziom sławy i popularności. Im sławniejsza jest dana osoba, tym większa pewność, że więcej będzie chciała od reklamodawcy. Można więc zaoszczędzić zatrudniając kogoś “tańszego”, mniej sławnego. Nie zapominajmy jednak, że mniej sławna osoba może nie podbić serc tylu osób. To jaką osobę zatrudnimy do spotu reklamowego zależy tylko od naszych finansów.

Dobra i zła sława

Dobierając jednak znane osobistości do swoich reklam sprawdzajmy też opinie o danych osobach. Można być bowiem osobą sławną i wzbudzać u ludzi ciepłe i miłe odczucia. Można z kolei być osobą sławną, ale wzbudzać u ludzi strach, czasem nawet obrzydzenie. Jeżeli nie jesteśmy pewni, kto jest na topie i cieszy się zaufaniem u potencjalnych odbiorców, to zróbmy ankietę. Wiele agencji reklamowych tak czyni, zanim zatrudnia dane osoby. Jeżeli nie chcemy, aby klienci odwrócili się od naszych produktów, uważajmy bardzo mocno na ten aspekt. Już niejedna firma wycofywała spoty reklamowe, plakaty, ulotki, wielkie billboardy z miast, ponieważ ktoś zasłynął czymś niechlubnym. Takie są niestety obecne realia, a karma potrafi odwrócić się od danej osoby w bardzo szybki sposób.

Reklamy społeczne

Zatrudnianie znanych osobistości z ekranów telewizyjnych pomaga również w celach charytatywnych, społecznych. Bardzo często nazwiska, jak również wizerunki znanych aktorów wykorzystywane są do tego, aby promować fundacje wspierające małe dzieci w rehabilitacji, a nawet fundacje zajmujące się zwierzętami. Trzeba przyznać, że taka polityka bardzo mocno oddziaływuje na nasze zmysły, dzięki czemu jeszcze chętniej wspieramy takie instytucje. Skoro znani mogą, to my również. Co prawda nigdy nie wiemy, ile dane osoby wpłaciły na konto takich fundacji, ale nawet jedna złotówka od osoby sprawi, że suma na koncie zacznie naprawdę rosnąć.

Przy czym warto wspomnieć, że granie w reklamach charytatywnych bardzo często pozwala ocieplić nadszarpnięty wizerunek gwiazd. Może nie jest to do końca dobre, nawet trochę samolubne, ale wiele osób, które “zasłynęły” jakimś skandalem decyduje się na wsparcie charytatywne, dzięki czemu otrzymują szansę na “zmazanie” swoich win. Trzeba przyznać, że jest to bardzo skuteczne i dobre postępowanie. Na pewno sprawi, że nazwisko znanej gwiazdy będzie sławne i będzie cieszyło się dobrą opinią.

Działanie reklamą

Reklamy są i będą. Nie można powiedzieć, że reklamy kiedykolwiek znikną. Bez nich żadna firma nie będzie miała w przyszłości szans na to, aby przetrwać na rynku. Śmiało można powiedzieć, że z roku na rok kampanie marketingowe na pewno będą się rozwijać i przybierać najróżniejsze formy. Wielu odbiorców przyznaje, że wszechobecne reklamy ich denerwują i nawet na nie nie patrzą. Trzeba jednak przyznać, że nawet w takich momentach unikania reklama oddziaływuje na nas w pewien sposób. Jakie są działania reklamy?

Oddziaływanie na zmysły

Przede wszystkim reklama ma działać na nasze zmysły. Jeżeli jest to reklama w telewizji, to musi  być tak wykonana, żeby sprawiła, iż nie będziemy przełączać na inny kanał. Można powiedzieć, że spot reklamowy oddziaływuje na nasz zmysł wzroku i słuchu. W sklepach, podczas akcji degustacyjnych, reklama danego produktu do jedzenia lub do picia będzie oddziaływała na nasz zmysł smaku. W katalogach z kosmetykami, gdzie prezentowane są perfumy reklama będzie oddziaływała na nasz zmysł powonienia.

 

Bardzo często stosowane są specjalne miejsca w takich folderach, które wystarczy potrzeć, a będziemy mogli poczuć zapach danego perfumu. Nawet, jeżeli nie chcemy uczestniczyć w takich akcjach, to przechodząc koło plakatu rozwieszonego na przystanku z bardzo jaskrawymi barwami na pewno go zauważymy. Może będziemy źli, że znowu kolejna reklama, jednak nasz zmysł wzroku odczyta sygnał i zauważymy jednak obecność takiego plakatu.

social media

Spokojne działania reklamowe

Opracowując działania reklamowe nie możemy jednak zapominać, że muszą one być spokojne. Muszą być one tak zrównoważone, że nie mogą atakować klienta. Muszą kojarzyć nam się z czymś przyjemnym, spokojnym, co zaprowadzi czasem ład w naszym życiu, pozwoli zaspokoić nagły głód lub sprawi, że będziemy cieszyć się pięknym zapachem.

Reklama musi działać w taki sposób, aby klienci chętnie ją zapamiętali. Nie muszą od razu biec do sklepu po dany produkt, ale będą oni świadomi tego, że coś takiego jest na rynku i być może kiedyś będzie okazja do tego, aby zainwestować w dany produkt. Jednym słowem reklama musi wzbudzać w potencjalnej grupie odbiorców miłe uczucia. Należy jednak wspomnieć także o takich reklamach, które mają faktycznie na celu wzbudzenie szoku, przerażenia u odbiorców. W głównej mierze chodzi tutaj o spoty mające wywołać alarm, ostrzec przed danymi sytuacjami.

Przykładem mogą być tutaj reklamy ostrzegające przed tym, abyśmy chociaż podczas przechodzenia na pasach odłożyli swoje smartfony do kieszeni. Dzięki temu być może auto nas nie potrąci lub tramwaj nie pojedzie. Są to reklamy bardzo brutalne, jednak tylko taki sposób przekazania informacji wzbudza zainteresowanie u osób, które uważają, że bez telefonu nie przeżyją ani jednej sekundy.

Działania zgodne z normami

Nie można zapominać, że reklama i jej oddziaływanie na potencjalną grupę odbiorców musi być zgodna z zasadami, normami życia społecznego, zgodna z etyką. Dzięki temu ludzie chętniej będą na nią zwracali uwagę, nawet jeśli starają się przed tym wystrzegać. Wiele agencji w swoich działaniach reklamowych bazuje na content marketingu. Są to marketingowe treści informujące klienta nie tylko o samym produkcie od firmy X, ale opisując daną sytuację można wspomnieć o owym produkcie, który idealnie spisuje się w danym momencie.

Bardzo popularne i nie nachalne jest działanie reklamą w mediach społecznościowych. Zachęcanie do polubienia fanpejdża, urządzenie konkursów, gdzie do wygrania będą różnego rodzaju darmowe produkty, gratisy z logo reklamowym sprawia, że ludzie chętnie zwracają uwagę na dane podmioty gospodarcze. Takie działania są bardzo pozytywne i zgodne z zasadami współżycia społecznego, dlatego można się do nich ze spokojem zawsze odwołać.

Reklama natywna – co to takiego i jak ją wykorzystać w promocji marki

Ludzie mają coraz bardziej dość natarczywych reklam, które pojawiają się wszędzie. Przeglądając media społecznościowe, logując się na swoją skrzynkę pocztową, itd. –  wszędzie pojawiają się wielkie banery reklamowe “kłujące” nas po oczach.

Czym jest reklama natywna?

Nie można się więc dziwić temu, że powstała potrzeba stworzenia takiej reklamy, która nie będzie drażnić klientów. W ten sposób zrodziła się native advertising, czyli reklama natywna. Z takim rodzajem reklamy mamy styczność, kiedy czytamy jakąś treść, artykuł, gdzie w bezinwazyjny sposób przekazana jest reklama danej usługi. Przy czym treść danego artykułu musi być na tyle wysoka, że nawet gdybyśmy pokusili się o usunięcie wątku z reklamą, nie straci on na swojej jakości. Potencjalny klient  musi odnieść wrażenie, że jest to wysoce wyspecjalizowany artykuł, który jednak nie ma charakteru reklamowego. Przekaz reklamujący dane produkty lub usługi w danym miejscu ma charakter “natywny”.

strategia reklamowa

Natarczywość marketingowa

Oglądając standardowe reklamy w telewizji, w prasie, czy w sieci mamy wrażenie, że ktoś na nas krzyczy informując nas o konieczności zakupu danego produktu. Bardzo wielu klientów czuje się urażonych tą natarczywą formą reklamy. Czas na coś bardziej subtelniejszego, bardziej wysublimowanego, co będzie informować, jednak nie będzie wykazywać się tak mocną natarczywością w stosunku do grupy potencjalnych klientów. Warto korzystać z nowoczesnych możliwości jaką daje nam native advertising.

Lokowanie produktu

W reklamie natywnej zawsze następuje lokowanie produktu. Jednak jest to tak wykonane, że całość przekazu wydaje się jeszcze bardziej atrakcyjna niż na początku można sądzić. Wielu speców od marketingu wymienia w tym przypadku reklamę piwa Guinness. David Ogilvy pokusił się o stworzenie dla tej marki przewodnika po ostrygach. Opowiadając o ich doskonałych walorach smakowych pomiędzy jednym a drugim słowem wspomniał o tym, że piwo Guinness jest doskonałym dodatkiem do tego rodzaju przekąsek. Nikt nie domyślił się, że całość przewodnika ma charakter typowo reklamowy.

reklama natywna

Promocja marki

Według badań 70% klientów wskazuje na reklamę natywną, jako tą z którą chcą mieć do czynienia. Warto wykorzystać ją w promocji swojej marki.

Dzięki temu, że będziemy mieli takie artykuły, wywiady, wpisy blogowe dostępne u siebie na stronie znacznie zwiększy się jej widoczność. Ten rodzaj reklamy może występować tak naprawdę w wielu różnych formach oprócz tych wymienionych powyżej. Jeżeli chcemy wypromować swoją markę musimy pomyśleć również o infografikach, treściach wideo, papierowych książki, lokowaniu produktów poprzez ich udział w filmie, a nawet programach typu talent show, itd. Reklamę natywną powinno się również umieszczać w partnerstwach marki, modułach rekomendacyjnych i produktowych.

Wiele osób mając do czynienia z reklamą natywną (chociaż czasem nie są tego świadomi) są skłonni częściej udostępniać ją w swoich social mediach, niż reklamę display.

Za zdecydowaniem wykorzystaniem native advertising do promocji marki przemawiają jej zalety, jak chociażby wiarygodność. Do tego zawsze jest pozytywnie przyjmowana przez odbiorców. Przez to, że nie jest tak nachalna i nie atakuje czytelników, cieszy się dużym zaufaniem wśród odbiorców. Dodatkowo sami doskonale zdajemy sobie sprawę, że z ciekawymi, wartościowymi treściami zawsze jesteśmy bardziej skłonni do tego, aby wejść w interakcję.

Ostatnia zaleta to rozpoznawalność marki. Reklama natywna zawsze wpływa na większą rozpoznawalność danej firmy i budowanie jej pozytywnego wizerunku.

Profil behawioralny użytkownika w kampanii marketingowej

Klienci są zalewani masą najróżniejszych reklam, których nawet nie chcą oglądać. Pojawiła się konieczność większego sprecyzowania potrzeb, dzięki czemu reklama jest w stanie trafić na podatny grunt. Marketingowcy zaczęli analizować zachowania klientów w sieci.

Profil behawioralny

Wiele osób  nie zdaje sobie sprawy, że każdego dnia zostawia jakieś “dane” w sieci. Zbierają je analityczne spółdzielnie danych. Do zbierania takich informacji bardzo często służą znane wielu osobom pliki cookie. Wchodząc na poszczególne strony bardzo często musimy wyrazić zgodę na tzw. “ciasteczka”, jeżeli interesuje nas dalsza część strony. Jednak nie tylko one odpowiedzialne są za stworzenie naszego profilu. To również wszelkiego rodzaju formularze, krótkie ankiety, jakie pojawiają się na stronach. Te dane pomagają potem stworzyć listę profili o zbliżonych do siebie potrzebach. W dalszej kolejności są one kwalifikowane do wyświetlania poszczególnych reklam.

Tworzenie takiego profilu behawioralnego każdego użytkownika z sieci to skomplikowana praca wielu analityków, którzy muszą wykazać się m.in. znajomością narzędzi internetowych.

strategia reklamowa

Marketing behawioralny

Mówiąc w skrócie – kampania marketingowa oparta na profilach behawioralnych proponuje potencjalnym klientom reklamę “szytą na miarę” specjalnie dla niego. Skoro pani Krysia szuka nowego robota AGD do swojej kuchni, to właśnie taka reklama zostanie jej wyświetlona. Nie będzie ona otrzymywała zbytecznych informacji o sukniach weselnych, skoro już 20 lat jest w szczęśliwym związku małżeńskim.

Tego rodzaju działania opierają się na zbieraniu najróżniejszych danych. Analitycy doskonale zdają sobie z tego sprawę, że jest tego naprawdę dużo do opanowania. Jednak dzięki temu właśnie reklama jest jeszcze bardziej sprecyzowana i ma szansę na wzrost sprzedaży. Nawet nie zdajemy sobie sprawy z tego, że nasze zachowania w sieci ktoś dokładnie analizuje, aby móc zaprezentować nam najlepiej dopasowany przekaz reklamowy.

Targetowanie behawioralne

W dawnych czasach wysyłając reklamę do pewnego grona odbiorców firmy opierały się na swojej intuicji. Dzisiaj jest odwrotnie. Całe działania oparte są na targetowaniu behawioralnym, który ma w pełni dążyć do zautomatyzowania całego procesu, dzięki czemu przesył informacji będzie o wiele lepszy. Targetowanie pozwala na stworzenie pewnych segmentów, które uwzględniają zachowania użytkowników, ich wiek oraz wiele innych informacji. Te segmenty zawierają większą ilość użytkowników, które lepiej pozwalają określić ich potrzeby. Pamiętajmy jednak, że bez automatyzacji cały ten proces nie będzie miał kompletnie sensu. Reklamy będą trafiać nie tam, gdzie powinny, a zgromadzone dane będą tylko zbiorem pewnych informacji. Cały akcent trzeba położyć na sprawnie działającą automatyzację i analizę indywidualnych zachowań. Dzięki temu targetowanie będzie w całości spełniało swoją funkcję.

Personalne reklamy

Tworzenie profili behawioralnych to przyszłość. Spersonalizowane reklamy, które dopasujemy do naszych potrzeb mają większą szansę na zwiększenie sprzedaży. Już dzisiaj w wielu miejscach można spotkać się z reklamami behawioralnymi. Mowa o nich chociażby w przypadku sklepów internetowych wykorzystujących cookie (o ile klient ma subskrypcję na ten sklep i otrzymuje powiadomienia). Tworzy się również specjalne landing pages (kliknięcie w daną reklamę pozwala na przeniesienie na stronę, gdzie można zapoznać się z podobnymi produktami z oferty). Marketing behawioralny coraz częściej można spotkać również w social mediach.

Marketing tradycyjny czy internetowy

Marketing tradycyjny i internetowy to dwa rodzaje narzędzi, które w dzisiejszych czasach można spotkać na rynku. Mając je do wyboru warto się zastanowić w który lepiej inwestować swoje pieniądze, aby przyniosły nam jak najwięcej korzyści.

Marketing tradycyjny

Marketing tradycyjny generuje wysokie koszty dystrybucji. To skomplikowane działanie mające na celu określenie docelowej grupy. Agencja będzie miała za zadanie utrzymanie obecnych, jak również zdobycie nowych klientów. Stosuje określone techniki, działania, dzięki której informujemy daną grupę odbiorców, że nasza marka istnieje. Wykonując dane czynności musimy dowiedzieć się, jakie są potrzeby naszych klientów.

 

Oprócz wysokich kosztów dystrybucji, do najważniejszych cech marketingu tradycyjnego należą różne kanały dystrybucji (np. radio, telewizja, prasa), jednostronność (żadna firma nie będzie miała szansy przekonać się jak ich przekaz wpływa na klientów). Tradycja opłacalna jest wtedy, kiedy mówimy o działalności na skalę lokalną, gdzie koszty działania są niskie.

pozycjonowanie seo

Marketing internetowy

Doskonale spisujący się w działalności na rynku globalnym polega na reklamie swoich produktów i usług w sieci. Zanim jednak zajmiemy się reklamą musimy dokładnie poznać potrzeby swoich klientów. Agencje reklamowe zajmują się wykonywaniem takich działań w sieci, jak SEO, SEO copywriting, e-mail marketing, SEM, PPC.

Do najważniejszych cech należy niski koszt prowadzenia takiej działalności. Skupiając swoje działania w sieci nie generujemy tak wysokich kosztów. Kontakt jest w tym przypadku w dwie strony i każda agencja będzie miała szansę na zbadanie interakcji swoich klientów. Każda kampania prowadzona online ma szansę rozpocząć się bardzo szybko. Wszystkie firmy będą miały okazję do tego, aby szybko reagować na zmieniające się potrzeby swoich klientów.

Różnice pomiędzy tradycją a internetem

Reklama tradycyjna należy do reklam statycznych (prasa, billboard, ulotka). W internecie możemy śmiało korzystać z dźwięku. obrazu i tekstu w jednym momencie, co znacznie lepiej wpływa na świadomość naszych konsumentów.

Rozmiar – tutaj zdecydowanie lepsza jest reklama tradycyjna, która nie ma żadnych ograniczeń. W internecie na wielu stronach wyszukiwarki jasno określają rozmiar danej reklamy.

Marketing tradycyjny odbierany jest pasywnie. W przypadku reklamy online klient w lepszy sposób koncentruje się na reklamie samodzielnie decydując o tym, czy chce w ogóle dany przekaz obejrzeć/przeczytać.

Docelowa grupa odbiorców – tutaj zdecydowanie wyróżnia się reklama w sieci, która bardziej precyzyjnie dociera do grupy docelowej. Reklama tradycyjna nie zawsze dociera tam, gdzie powinna.

Natychmiastowa reakcja na reklamę – znowu zdecydowanym liderem jest internet pozwalający na szybką reakcję. Marketing tradycyjny na to nie pozwala.

Liczba odbiorców – reklama tradycyjna nie pozwala na określenie precyzyjnej ilości odbiorców do których trafiła. Marketing internetowy na to pozwala.

Wielkość firmy – poprzez wysokie koszta marketing tradycyjny dostępny jest tylko dla dużych firm. Marketing online w dużej mierze stosowany jest przez mniejsze firmy.

Reklama tradycyjna nastawiona jest na emocje. W sieci wszyscy nastawiają się na informowanie.

Zwycięzca

Która forma marketingu jest lepsza? Nie można tego określić jednoznacznie. Wszystko zależy od tego na co jesteśmy nastawieni, na jakim rynku chcemy działać, jakie środki finansowe mamy do dyspozycji. Klienci w sieci są zupełnie inni od tych, którzy nadal korzystają z marketingu tradycyjnego. Chcąc odnieść sukces musimy myśleć o obu rodzajach działań. Skupiając się tylko na działaniu w sieci na pewno część klientów nie skorzysta z naszych ofert, ponieważ nie będą wiedzieli nawet o naszym istnieniu. Podobnie jest tylko z wykorzystywaniem reklam tradycyjnych. Decydując się na kampanię zawsze trzeba przeanalizować swoje potrzeby oraz możliwości.